参った。参った。
本日18時頃、お客さんからトラブルと称する電話を受けた。
当社システムの状況を伺ったところ、他社システムから送信した情報が受信出来ていない様子。
さて、原因はどこだろう?
確認していくと、情報の受信そのものが出来ていない。
連携している他社の送信を確認してもらったところ、情報の吐き出しは出来ているという。
考えられる可能性をつぶしにかかるが、状況は一向に改善しない。
・・・?
ここで当社SE(システムエンジニア)に選手交代。
結論:連携している他社システムの送信情報の形態に異常が発生し、当社で受け取れない形になっていることが判明。
やっぱり。うちのトラブルじゃないじゃん。
ここまでで2時間経過。
この時点で他社のSEの現地行きが決定。
他社SEが当社システムを含めて操作する可能性があるので、GawRikuはその際の操作説明に対応するため電話の前で待機。
・・・・・すみません。
おかげでこっちの仕事が止まっているんですけど。。。
集中力が切れたので、ブログを更新してみました。
ちゃんちゃん。
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電話前での待機って困りますね。
日記も書いて、私の日記にもコメントして!(=^-^=)
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今日は雪かきを3回しました。
とても疲れた!!((´д`))
そっちはどうですか??
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あきちゃん★さん
>電話前での待機って困りますね。
>日記も書いて、私の日記にもコメントして!(=^-^=)
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無事終了。
問題は他社SEが解決してくれました。
遅いのに車ころがして「お疲れ様」って感じです。
これから問題の根本原因を探るそうで。。。
日本のサラリーマンは大変だ。
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samson2005さん
>今日は雪かきを3回しました。
>とても疲れた!!((´д`))
>そっちはどうですか??
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??
私の知っている人ですか??