営業マンと雑談

昨日、出張先から社員５人で会社に帰ってきました。

全員が一台に同乗、片道4時間以上のドライブです。

メンバーは役員と私、他に管理職１名と営業マン２名。私以外は他の地区からの応援です。

車の中で、私と役員が今回の出張を振り返ったり、次の展開を相談したり。そうこうしている間も、役員は何本かの電話をかけたり、かかってきたり。その電話の内容も二人の話題になって・・。

１時間も過ぎた頃でしょうか？あることに気がつきました。

喋っているのは役員と私だけで、他のメンバーは一言も口を開いていないんです！

なぜ喋らないの？

５人は全員営業関係の人間です。地域的にも西日本という大きなくくりでいうならば同じチームに所属するメンバーです。

役員と私の会話だって全てのメンバーに共通する、あるいは関連する内容でした。しまいには雑談もありで。。。

なのに・・何故？

若い営業マンをつかまえて言いました。

「大人しいじゃん？いいんだぜ普通に会話に入って来て。」
若手「え？えぇ。」

私「疲れたのか？眠たいかい？」
若手「いぇ、いや、ちょっと・・。」

なんなんでしょうね？

はっきりしなよー。若手の他の人たちも何で喋らないわけ？

このやりとりがあっても、誰も口を開きません。

こういう日常の中にも素質？資質？が見えるような気がします。

だって、言いたい事を言えない営業マンなんて、どう思います？思っている事を口にも出せない？問題でしょう。

仕事じゃなくても、お客さんと一緒にいるだけで「間が持たない」、「かえってお客さんに気を使わせる」そういう状況が見えてくるじゃないですか。

私「あのさ、それじゃ営業マンとして困らないかい？俺と役員がお客さんだったらどうするの？やっぱり黙っているわけ？分かった。これも練習だと思ってさ、何でもいいから話題の提供をしてごらん。・・・難しいかい？例えば最近のお気に入り、なんてのはどうだい？」

若手「・・・・・・。」

沈黙すること数１０秒。

私「おいおい。なんだそれは？それじゃいくらなんでも間が持たないだろう。」

さてみなさん、ただその場に居るだけの営業マンって世の中に必要だと思います？

何のアウトプットも出来ない営業マンは不要です。

つまり、

「居るだけなら、要らない！」

おあとがよろしいようで。