【ハイレスポンス・ハイパワー】
私の信条(目標?理想?)です。
今日も日本列島を縦断して、某企業に行ってきました。
それはそうとあるところで、営業マンについてこんな話がありました。
その企業の偉い人「見積出してくれたメーカーさんはGawRikuさんのところだけだったのかな?」
担当者「ええ、他のメーカーさんにも声はかけているのですが・・・。返事が・・・。」
お客さんが求めているもの。それは見積書(金額)だけではないはず。対応の早さや、回答の確かさ、情報提供量の多さ、そういったものも全て含んでいるのだと思うんです。
だから他のメーカーさんはとても大手でしっかりした会社さんだとは思うのですが、お客さんから見た印象はというと、どうなのかな?と思ってしまいます。
まぁ、ライバルが減るのはやりやすいので、感謝しないといけないのかもしれませんね。
でも、こちらとしてはちょっと戦いがいが、やりがいがないような気がしてしまいました。
まだ勝負はついていませんので、「ライバルさんいらっしやい!」です。
ハイレスポンス・ハイパワーで応戦させて頂きます。
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